Soporte

Abre la app, crea un grupo (la familia, los amigos, la peña del mus) y añade a los jugadores. Después elige el juego y empieza a anotar. Si quieres que otros vean las partidas en su teléfono, pásales el enlace o el código de 6 letras del grupo.

Con el enlace que te han mandado: si tienes la app instalada, se abre sola. Si no, instala Partidex, toca «Tengo un código», escribe el código del grupo y elige cuál de los jugadores eres.

No. Basta con que la tenga quien anota. Al resto los añades con su nombre, como a la abuela. Quien quiera ver las partidas y la clasificación en su teléfono entra en el grupo con el enlace.

Hay plantillas con las reglas de puntuación del chinchón, el mus, la brisca, el truco, la scopa, el burraco, la belote, el Skat, la generala y el yatzy. Para cualquier otro juego de cartas, de dados o de mesa está el modo libre: suma por rondas, a los puntos que quieras, gana quien menos tiene o por equipos.

Las reglas cambian de una mesa a otra. Si la plantilla no cuenta como en tu casa, usa el modo libre o, con Partidex Plus, guarda tus propias plantillas. Y si crees que una plantilla cuenta algo mal, escríbenos: lo revisamos.

Sí. Puedes anotar partidas sin conexión: se guardan en tu teléfono y se suben al grupo en cuanto vuelve la conexión. Para crear un grupo o entrar en uno sí hace falta internet.

Toca «Deshacer» y la última anotación se borra. Puedes deshacer varias seguidas.

Cuenta las partidas del grupo del año en curso: victorias, partidas jugadas y rachas de cada uno, en total y por juego. El primero de cada juego se lleva el título de campeón del año. El 1 de enero se empieza de cero y el historial se queda.

Todos los miembros del grupo, y nadie más. Ojo: con el enlace o el código, cualquiera puede entrar, así que compártelo solo con tu gente.

Como Partidex no pide registro, tu cuenta va ligada a la instalación de la app y no podemos recuperarla. Pide a alguien del grupo el código y vuelve a entrar: las partidas que ya se habían subido siguen ahí. Las que solo estaban en el teléfono antiguo se pierden.

Desde la propia app: Ajustes → «Borrar mis datos»; te pediremos confirmación. Sales de todos tus grupos y se borra tu usuario. Las partidas que ya estaban en un grupo se quedan para el resto, con tu jugador solo como un nombre. El detalle está en la Política de Privacidad.

Plus quita todos los anuncios y añade estadísticas completas, tus propias plantillas y temas de tapete. Puedes tenerlo con una suscripción mensual, que se renueva sola hasta que la canceles, o con un pago único para siempre. Es de quien lo compra: no se comparte con el grupo. El precio en tu moneda aparece en la app antes de comprar.

La suscripción la gestiona la tienda, no la app:

• iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Partidex → Cancelar suscripción.
• Android: Google Play → tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Partidex → Cancelar suscripción.

Hazlo al menos 24 horas antes de que acabe el mes en curso. Mantienes Plus hasta el final del periodo pagado. Ojo: desinstalar la app no cancela la suscripción. Más detalle en los Términos.

Recomendando Partidex con tu enlace, desde Plus en la app. Cuando alguien lo usa y termina su primera partida, hay un mes de Plus para cada uno, hasta un máximo de 12 meses. Se comprueba solo, no tienes que hacer nada.

Primero, comprueba que estás usando la misma cuenta de la tienda con la que compraste (el mismo Apple ID o la misma cuenta de Google). Después, en la app, pulsa «Restaurar compras». Si aun así no aparece, escríbenos a hello@opharana.com adjuntando el recibo de Apple o de Google. Las devoluciones las gestionan Apple y Google, no nosotros: hay que pedirlas en la tienda donde se hizo la compra.

Porque la app se financia con publicidad de Google AdMob y, en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza, la ley exige pedirte consentimiento antes de cargar cualquier anuncio personalizado. En iOS, además, aparece el aviso de seguimiento de Apple. Puedes rechazarlo: verás anuncios no personalizados y la app funciona exactamente igual.

Cuéntanoslo en hello@opharana.com: dinos el modelo de dispositivo y la versión del sistema, el juego y qué estabas haciendo cuando ocurrió. Si puedes, adjunta una captura de pantalla. Nos ayuda muchísimo.

Partidex es gratis para iPhone y Android. Tienes los enlaces de las tiendas en la página principal.