Partidex

고객지원

이메일 너머에서 기다리고 있어요. 최종 업데이트: 2026년 10월 19일

오류, 궁금한 점, 보이지 않는 구매 내역, 잘못 계산되는 규칙, 추가됐으면 하는 게임이 있나요? hello@opharana.com으로 메일을 보내 주시면 답변해 드려요. 보통 영업일 기준 2~3일 안에 답장해요.

빠르게 도와드릴 수 있도록 알려 주세요

  • 기기와 시스템(예: iPhone 13, iOS 18).
  • 그룹과 관련된 문제라면 그룹 코드.
  • 어떤 게임이었는지, 문제가 생겼을 때 무엇을 하던 중이었는지.
  • 결제 문제라면 Apple 또는 Google의 영수증.

자주 묻는 질문

어떻게 시작하나요?

앱을 열고 그룹(가족, 친구, 매주 모이는 게임 모임)을 만든 다음 플레이어를 추가하세요. 그다음 게임을 고르고 기록을 시작하면 돼요. 다른 사람도 자기 휴대폰에서 게임을 볼 수 있게 하려면 그룹 링크나 6자리 코드를 보내 주세요.

그룹에는 어떻게 들어가나요?

받은 링크를 여세요. 앱이 설치되어 있으면 바로 열려요. 설치되어 있지 않다면 Partidex를 설치하고 ‘코드가 있어요’를 누른 다음, 그룹 코드를 입력하고 플레이어 중 누가 나인지 고르세요.

플레이어 모두 앱을 설치해야 하나요?

아니요. 기록하는 사람만 있으면 돼요. 나머지는 할머니처럼 이름으로 추가하면 돼요. 자기 휴대폰에서 게임과 순위를 보고 싶은 사람은 링크로 그룹에 들어오면 돼요.

어떤 게임을 기록할 수 있나요?

친촌, 무스, 브리스카, 트루코, 스코파, 부라코, 블로트, 스카트, 헤네랄라, Yatzy의 점수 규칙이 담긴 템플릿이 있어요. 고스톱을 비롯한 그 밖의 카드 게임, 주사위 게임, 보드게임은 자유 모드로 기록하면 돼요. 라운드별 합산, 원하는 목표 점수, 낮은 점수가 승리, 팀전 중에서 고를 수 있어요.

우리 집은 다른 규칙으로 해요

규칙은 테이블마다 달라요. 템플릿이 우리 집 방식대로 계산하지 않는다면 자유 모드를 쓰거나, Partidex Plus로 나만의 템플릿을 저장하세요. 템플릿이 뭔가를 잘못 계산한다고 생각되면 메일을 보내 주세요. 확인해 볼게요.

인터넷 없이도 되나요?

네. 오프라인에서도 게임을 기록할 수 있어요. 기록은 휴대폰에 저장되고, 연결이 돌아오면 바로 그룹에 올라가요. 다만 그룹을 만들거나 그룹에 들어가려면 인터넷이 필요해요.

잘못 기록했어요

‘되돌리기’를 누르면 마지막 기록이 지워져요. 여러 번 연속으로 되돌릴 수도 있어요.

올해의 순위는 어떻게 계산하나요?

올해 그룹에서 한 게임을 세요. 각자의 승리, 게임 수, 연승 기록을 종합과 게임별로 보여 줘요. 게임마다 1위는 올해의 챔피언 칭호를 받아요. 1월 1일이 되면 순위는 처음부터 다시 시작하고, 지난 기록은 그대로 남아요.

그룹의 게임 기록은 누가 볼 수 있나요?

그룹 멤버 모두가 볼 수 있고, 그 밖의 사람은 볼 수 없어요. 다만 링크나 코드만 있으면 누구나 들어올 수 있으니, 우리끼리만 공유하세요.

휴대폰을 바꾸거나 앱을 삭제했어요

Partidex는 회원가입이 없어서 계정이 앱 설치에 연결되어 있고, 저희가 복구해 드릴 수 없어요. 그룹의 다른 사람에게 코드를 받아 다시 들어오세요. 이미 업로드된 게임 기록은 그대로 있어요. 예전 휴대폰에만 있던 기록은 사라져요.

내 데이터는 어떻게 삭제하나요?

앱 안에서 바로 할 수 있어요. 설정 → ‘내 데이터 삭제’를 누르면 확인을 요청해요. 모든 그룹에서 나가게 되고 내 사용자 정보가 삭제돼요. 이미 그룹에 올라간 게임 기록은 다른 사람들을 위해 남고, 내 플레이어는 이름만 남아요. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있어요.

Partidex Plus에는 무엇이 포함되나요?

Plus는 모든 광고를 없애고 전체 통계, 나만의 템플릿, 테이블 매트 테마를 추가해요. 해지할 때까지 자동으로 갱신되는 월간 구독이나 평생 이용권(1회 결제)으로 이용할 수 있어요. 구매한 사람만 쓸 수 있고 그룹과는 공유되지 않아요. 구매 전에 앱에서 내 통화로 된 가격을 확인할 수 있어요.

구독은 어떻게 해지하나요?

구독은 앱이 아니라 스토어에서 관리해요.

  • iPhone: 설정 → 사용자 이름 → 구독 → Partidex → 구독 취소.
  • Android: Google Play → 프로필 사진 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → Partidex → 정기 결제 취소.

현재 달이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하세요. 결제한 기간이 끝날 때까지 Plus를 계속 쓸 수 있어요. 참고로 앱을 삭제해도 구독은 해지되지 않아요. 자세한 내용은 이용약관에 있어요.

Plus를 무료로 받으려면 어떻게 하나요?

앱의 Plus 화면에서 내 링크로 Partidex를 추천하세요. 누군가 그 링크를 쓰고 첫 게임을 마치면 두 사람 모두 Plus 1개월을 받아요. 최대 12개월까지 받을 수 있어요. 자동으로 확인되니 따로 할 일은 없어요.

결제했는데 적용되지 않아요. 구매를 어떻게 복원하나요?

먼저 구매할 때 사용한 것과 같은 스토어 계정(같은 Apple ID 또는 같은 Google 계정)을 사용하고 있는지 확인해 주세요. 그다음 앱에서 ‘구매 복원’을 누르세요. 그래도 보이지 않으면 Apple 또는 Google의 영수증을 첨부해서 hello@opharana.com으로 메일을 보내 주세요. 환불은 저희가 아니라 Apple과 Google이 처리해요. 구매한 스토어에 요청해야 해요.

왜 광고에 대한 허용을 요청하나요?

앱이 Google AdMob 광고로 운영되고, 유럽경제지역, 영국, 스위스에서는 맞춤형 광고를 불러오기 전에 동의를 구하도록 법으로 정해져 있기 때문이에요. iOS에서는 Apple의 추적 허용 요청도 함께 표시돼요. 거부해도 괜찮아요. 비맞춤형 광고가 표시되고 앱은 똑같이 작동해요.

오류를 발견했어요

hello@opharana.com으로 알려 주세요. 기기 모델과 시스템 버전, 어떤 게임이었는지, 그리고 문제가 생겼을 때 무엇을 하고 있었는지 적어 주세요. 가능하면 스크린샷도 첨부해 주세요. 정말 큰 도움이 돼요.

앱은 어디에서 다운로드하나요?

Partidex는 iPhone과 Android에서 무료예요. 스토어 링크는 홈 페이지에 있어요.

문의

OPHARANA LLC
99 Wall Street, Suite 1432, 10005, 뉴욕, 미국
hello@opharana.com