Partidex

帮助与支持

我们就在邮箱的另一头。最近更新:2026年10月19日

遇到故障、有疑问、购买没有生效、某条规则算错了,或者想让我们加上某款游戏?发邮件到 hello@opharana.com,我们会回复你。通常两到三个工作日内答复。

为了更好地帮到你,请告诉我们

  • 设备和系统(例如 iPhone 13,iOS 18)。
  • 如果问题和某个小组有关,请提供小组代码。
  • 所玩的游戏,以及出问题时你在做什么。
  • 如果是付款问题,请附上 Apple 或 Google 的收据。

常见问题

怎么开始?

打开 App,创建一个小组(家人、朋友或固定的牌友),再添加玩家。然后选择游戏,开始记分。如果想让其他人在自己的手机上看到对局,把小组的链接或 6 位字母代码发给他们。

怎么加入小组?

用别人发给你的链接:如果你已经装了 App,它会自动打开。如果还没装,先安装 Partidex,点击“我有代码”,输入小组代码,再选择你是哪位玩家。

所有玩家都要装 App 吗?

不用。只要负责记分的人装了就行。其他人写上名字加进来即可,比如奶奶。谁想在自己手机上看对局和排行榜,就用链接加入小组。

能记哪些游戏?

Chinchón、Mus、Brisca、Truco、Scopa、Burraco、Belote、Skat、Generala 和 Yatzy 都有内置计分规则的模板。其他任何纸牌、骰子或桌面游戏,比如斗地主、麻将,都可以用自由模式来记:按轮累计、先到你设定的分数、分少者胜或者组队计分。

我们家的玩法规则不一样

每张牌桌的规则都不尽相同。如果模板的算法和你家不一样,可以用自由模式;开通 Partidex Plus 后,还能保存你自己的模板。如果你觉得某个模板算错了,请写信告诉我们:我们会核查。

没有网络能用吗?

能。没有网络也可以记录对局:对局会保存在你的手机上,网络恢复后就会同步到小组。不过创建或加入小组需要联网。

我记错分了

点击“撤销”,上一次记分就会被删除。可以连续撤销好几次。

年度排行榜是怎么算的?

统计小组当年的所有对局:每个人的胜场、对局数和连胜,有总榜也有每种游戏的榜单。每种游戏的第一名获得年度冠军头衔。每年 1 月 1 日从零开始,历史记录会一直保留。

谁能看到小组的对局?

小组的所有成员,其他人都看不到。注意:有了链接或代码,任何人都能加入,所以请只分享给自己人。

我换了手机或删了 App

因为 Partidex 无需注册,你的账户与这次安装的 App 绑定,我们无法帮你找回。请小组里的人把代码发给你,重新加入即可:已经同步的对局都还在。只保存在旧手机上的对局会丢失。

怎么删除我的数据?

直接在 App 里操作:设置 → “删除我的数据”;我们会请你确认。你会退出所有小组,你的用户也会被删除。已经同步到小组里的对局会为其他人保留,你的玩家只保留名字。详情请见隐私政策。

Partidex Plus 包含什么?

Plus 会去掉所有广告,并增加完整统计、自定义模板和牌桌主题。你可以选择按月订阅(在你取消之前自动续订),或者一次性买断,终身有效。谁购买就归谁所有:不会与小组共享。购买前,App 会以你所在地区的货币显示价格。

怎么取消订阅?

订阅由应用商店管理,而不是由 App 管理:

  • iPhone:设置 → 你的名字 → 订阅 → Partidex → 取消订阅。
  • Android:Google Play → 个人资料照片 → 付款和订阅 → 订阅 → Partidex → 取消订阅。

请在当前这个月的订阅期结束前至少 24 小时取消。在已付费的订阅期结束之前,你仍然可以使用 Plus。注意:卸载 App 并不会取消订阅。详情请见使用条款。

怎么免费获得 Plus?

在 App 的 Plus 页面里,用你的链接推荐 Partidex。有人用了你的链接并完成第一场对局后,你们俩各得一个月 Plus,最多累计 12 个月。系统会自动核验,你什么都不用做。

我付了款却没生效,怎么恢复购买?

首先,确认你现在用的是购买时的同一个应用商店账号(同一个 Apple ID 或同一个 Google 账号)。然后在 App 里点击“恢复购买”。如果还是没有生效,请发邮件到 hello@opharana.com,并附上 Apple 或 Google 的收据。退款由 Apple 和 Google 处理,不是我们:需要在你购买的应用商店里申请。

为什么要我授权广告?

因为 App 靠 Google AdMob 的广告维持运营,而在欧洲经济区、英国和瑞士,法律要求在加载任何个性化广告之前先征得你的同意。在 iOS 上,还会出现 Apple 的跟踪提示。你可以拒绝:你会看到非个性化广告,App 的功能完全不受影响。

我发现了一个故障

请写信到 hello@opharana.com 告诉我们:说明设备型号和系统版本、所玩的游戏,以及出问题时你在做什么。方便的话,请附上一张截图。这对我们帮助非常大。

在哪里下载 App?

Partidex 在 iPhone 和 Android 上免费使用。应用商店的下载链接都在首页。

联系方式

OPHARANA LLC
99 Wall Street, Suite 1432, 10005, 美国纽约
hello@opharana.com